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解約受付フォームはページ下部にあります。

退去の流れや内容をよくご確認頂き、受付フォームよりご連絡をお願いします!

 

退去の流れ

Flow of moving out
  • STEP1
    契約書の確認
  • STEP2
    解約の申し入れ
  • STEP3
    立会日の決定
  • STEP4
    各種解約手続き
  • STEP5
    退去立会
  • STEP6
    解約費用の精算

STEP1 契約書の確認

①管理会社のご確認

まずは契約書に記載されている管理会社西友不動産であることをご確認ください。

確認が出来た方はこのまま次に進みましょう。

管理会社が西友不動産以外だった場合には、管理会社または貸主に直接連絡してください。

各管理会社の退去連絡

大東建託パートナーズ ⇒ こちら     ハイトスコーポレーション ⇒ こちら

大和リビング     ⇒ こちら     パナソニックホームズ ⇒ こちら

東建コーポレーション ⇒ こちら     ブルーボックス  ⇒ こちら

②予告期間の確認

物件のご解約を行う場合、通常解約希望日の1ヶ月前までに解約通知を頂く必要がございます。

ただし、事業用など契約内容によっては1ヶ月前予告でない場合もございますので、必ず契約書をご確認ください。

1か月前予告の場合には上記カレンダーのように、解約日「通知日」1ヶ月以上先となります

例)通知日が11月8日の場合は、解約日は12月7日以降です。

 

解約日より以前にお引越しして頂くことはもちろん可能です。ただし早く物件を明け渡した場合でも、解約日までの賃料等は発生しますので、あらかじめご了承ください。

③短期解約期間の確認

契約開始日から解約日までの期間によっては『短期解約違約金』が発生する場合がございます。

契約の条件によって6ヶ月未満・1年未満・2年未満が短期解約にあたる場合があります。契約書をご確認ください。

STEP2 解約の申し入れ

契約書の確認が出来た方は、解約日を西友不動産へ申し入れましょう。

解約の申し入れは、このページの下部にある解約フォームでのご連絡または、担当店へお電話でご連絡ください。

解約日か決まっていない場合は解約の受付は出来ません。必ず解約日を決めてご連絡をお願いします。

笠間店:0296-77-1933

水戸店:029-255-1933

 

解約申込受付後は、解約の取り消し・明け渡しの延長は出来ませんのであらかじめご了承ください。

やむを得ない理由で変更され、損害が発生した場合は借主の負担となります。

 

★注意事項★

西友不動産管理物件以外の物件にお住まいの方が、このページの解約フォームでご連絡頂いた場合、解約のご連絡は無効となります。

管理会社が他社の場合なども、それぞれ解約予告期間が設定されており予定の解約日に間に合わなくなる場合もございますのでくれぐれもご注意ください。

STEP3 立会日の決定

退去立会は解約日以前です。解約日と同日でも構いません。立会時にお部屋の全ての鍵をご返却頂きますので、立会の前に持ち込んだ全ての荷物を搬出して、ガスやインターネットの解約立会いがあれば先にすませて頂く必要がございます。

 

解約の申し入れ時に、立会いの希望日が決まっていれば併せてご連絡ください。ご予約状況によってはご来店日時の変更などをお願いする場合もございます。担当者よりご連絡を差し上げまして確定となります。ご連絡が届くまでお待ちください。

 

決まっていない場合は、後日ご連絡頂いても大丈夫です。その場合は希望日の1週間位前までにご連絡をお願いします。

STEP4 各種解約手続き

ライフラインの解約

電気・ガス・水道はそれぞれ1週間前までに連絡し、立会いまでに手続きを済ませてください。

※ガスの解約はガス会社との立会が必要です。退去立会の前にお願いします。

給湯器が設置されている場合は、必ずガス会社に水抜きしてもらってください。凍結による破裂・漏水防止の為、水抜き完了前は絶対にブレーカーを落とさないで下さい。万が一破損してしまった場合には借主負担となりますのでくれぐれも

火災保険の解約

株式会社全管協共済会 解約受付センター 0120-208-001

受付時間:月曜~土曜(日曜・祝日を除く)9時~18時

ご連絡の際は、あらかじめ解約返戻金の振込先の口座番号等がわかるものごご用意のうえご連絡してください。(契約期間によっては返戻金のない場合もございます。)


※全管協以外の保険を付保されている方は、各保険会社にお問合せください。

定額自動送金の解約

★対象のお客様のみ★

最終月引落確認後、銀行窓口にて解約手続きをして下さい。日割返戻家賃がある場合は、解約後敷金と一緒に精算します。

その他の解約など

郵便・新聞・電話の移転や解約なども忘れずにお手続きしてください。

STEP5 退去立会

ご予約頂いたお時間に退去立会の担当者が伺いますので、お部屋でお待ちください。双方立会いのうえ室内の確認を行います。室内に物がない状態で行いますので、予定時刻までにご入居者さまが持ち込んだ全ての物の搬出を終わらせておいてください。ゴミなどが残っている場合は、別途処分代を請求させて頂くようになってしまうので、必ず全て処分してください。

 

なお、お住まい頂いている間のお部屋の不具合や故障箇所などがもしございましたら、担当者にお伝えください。

 

お部屋の鍵をお預かりします。ご入居者さまで作製頂いたスペアキーも全て回収ですので、全ての鍵を準備してください。

STEP6 解約費用の精算

立会時の室内確認に基づきルームクリーニング・その他修繕費を見積り、貸主借主それぞれの負担確認後、敷金や返戻分の日割家賃等お預り金と精算致します。清算金に超過分かあれば振込にてご返金、不足分があればご請求差し上げます。

精算内容については、解約精算書をお引越し先にご郵送しますのでご確認ください。

ご返金までは通常1ヶ月程度です。ただし修繕内容によってはそれ以上かかる場合もあります。あらかじめご了承ください。

 

立会時に動作確認できない電気機器については、後日であっても故障が認められ、故障原因が借主の故意過失と判断される場合には、修繕費は借主負担となりますのでご了承ください。

 

★西友不動産では、国土交通省で定める『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』を遵守して原状回復・解約精算を行っております。

解約受付フォーム
  • STEP1 お客様情報を入力
  • STEP2 入力内容を確認
  • STEP3 お問い合わせ完了

西友不動産の管理物件解約受付フォームです。
西友不動産以外の物件のご解約は各管理会社へ直接ご連絡をお願いします。
必須は必須項目です。

お問い合わせ内容
  • 解約通知日

  • 解約希望日
  • 必須

解約希望日は本日より1ヶ月以上先の日で設定してください。
  • 解約理由(複数選択可)

  • 物件名
  • 必須

  • 部屋番号
  • 必須

  • 立会希望日

立会いの希望日がお決まりの場合はご指定ください。 ★毎週水曜定休日/立会いは9:30~16:00まで★ なお、お決まりでない場合は後日で結構ですが、1週間位前までにはご連絡ください。
  • お名前
  • 必須

契約者様のお名前をご入力ください。
  • フリガナ

  • 契約者生年月日
  • 必須

ご本人確認の為ご入力をお願いします。
  • 電話番号

(半角数字)

  • メールアドレス
  • 必須

(半角英数字)

  • お引越し先住所

お決まりでない場合は立会までにご連絡ください。
  • 解約精算金振込先口座

※契約者様名義の口座をご記入ください。 解約精算でご返金がある場合にこちらの口座にお振込みします。
  • 当社からのお知らせ

プライバシーポリシー

株式会社西友不動産(以下「当社」といいます)は、 当ウェブサイト(以下「本サービス」といいます)に係る当社のプライバシーポリシーとして、以下の個人情報保護に対する基本方針及び個人情報に関する公表事項を定め、公開いたします。

【個人情報保護に対する基本方針】

当社は、当社不動産仲介業の一環として、本サービスを提供しております。当社は全てのお客様に安心してお付き合い頂くために、本サービスを通じてお預かりしております個人情報を安全に管理することが至上命題であると考え、プライバシー保護を当社の企業活動における社会的責任と捉えています。当社はこの責任を果たしていくために、この個人情報保護方針を定め、個人情報の適正な取り扱い、維持、管理に誠心誠意努めます。

1.対象

当社は、本サービスにかかる個人情報の保護に関し、本方針を適用いたします。

2.個人情報の収集・利用・提供

当社は、皆様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集することはありません。収集に同意いただいた場合でもあくまで、事前に通知した利用目的の範囲内でのみ使用します。個人情報は同意がある場合、法律上要求し許容されている場合及び利用目的の達成に必要となる範囲内で委託する場合を除いて、第三者に提供いたしません。

3.個人情報の安全保護

当社の保有する個人情報は厳重に管理されています。 当社は内部規定・体制整備等の組織的安全管理措置、従業者の教育等の人的安全管理措置、盗難防止等の物理的安全管理措置、アクセス制御等の技術的安全管理措置を講じ個人情報にかかる事故の予防に努めます。

4.法令・社内規定の遵守

当社は、個人情報に関する諸法令、所轄官庁の定める諸規則の遵守に努めます。

5.苦情・相談への対応

当社は、当社の個人情報の取り扱いに関してご本人又はその他の方から苦情又は相談を受けた場合には、誠実にこれに対応し、 また必要に応じて当社における個人情報の取り扱い方法を改善いたします。

【個人情報に関する公表事項】

1.当社の名称

株式会社西友不動産

2.当社の所在地

〒 309-1705 茨城県笠間市東平2丁目5-3

3.個人情報保護に関する責任者

代表取締役 三村 公司

4.個人情報(保有個人データを含みます)の利用目的の公表に関する事項

当社におきましては、本サービスを通じてお預かりした個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
a.会員としてログインする際の本人認証及び会員ページにおける会員関連情報の表示のため
b.電子メール、郵便、電話等による本サービスや関連する当社サービスの情報提供を行うため
c.ご本人からのお問い合わせに対する対応のため
d.ご本人への当社の不動産仲介役務の提供のため

5.認識し得ない方法による個人情報の収集

本サービスでは、利便性の向上のため、ご本人が利用するWebサーバーに記録されたCookieを自動的に取得して利用する場合があります。


5-1.Cookieとは

Cookieとは、ウェブページを訪問したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、訪問者のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者は訪問者ごとに表示を変えたりすることができます。訪問者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。なお、訪問者のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。


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すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。


5-3.当社がCookieを使用して行っていること

以下の目的のため、当社はCookieを利用しています。
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・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
・当社のサービスを改善するため
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

6.保有個人データに関する事項

保有個人データに関する当社の安全管理対策の内容は、プライバシーポリシーに記載のとおりです。

7.個人情報の第三者提供

当社は、法令で許容される場合の他は、ご本人の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

8.開示等の求めに係る手続き

当社では、保有する個人情報のご本人から個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示等の求め(以下まとめて「開示等の求め」といいます)があった場合、当該開示等の求めに法令に定める理由があり、当社が開示等を行う権限を有しているときは、速やかに応じさせていただきます。

(1)開示等の求めの対象となる項目

6に記載の個人情報に係るすべて

(2)開示等の求めのお申し出先

〒 309-1705 茨城県笠間市東平2丁目5-3

TEL 0120-15-1933 FAX 0296-77-9322

(3)開示等に際して提出する書面・手数料

当社においては開示等に際して使用する特定の書式は定めておりません。また当社では開示等について手数料は徴しておりません。

(4)ご本人確認

開示等にあたってはご本人確認のため運転免許証、パスポートなどの写真付き身分証明書の写しをご送付願います。 また代理人によるご連絡の場合には代理関係を証明する書類を共に送付願います。

(5)回答方法

原則として書面により回答いたします。

9.苦情の受付窓口

8(2)に同じです。なお当社の所属する認定個人情報保護団体等はありません。

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お間違いない場合は、確認画面にお進みください。
違う場合には各管理会社へのお問合せください。