解約受付フォームはページ下部にあります。
退去の流れや内容をよくご確認頂き、受付フォームよりご連絡をお願いします!
退去の流れ
- STEP1契約書の確認
- STEP2解約の申し入れ
- STEP3立会日の決定
- STEP4各種解約手続き
- STEP5退去立会
- STEP6解約費用の精算
STEP1 契約書の確認
①管理会社のご確認
まずは契約書に記載されている管理会社が西友不動産であることをご確認ください。
確認が出来た方はこのまま次に進みましょう。
管理会社が西友不動産以外だった場合には、管理会社または貸主に直接連絡してください。
各管理会社の退去連絡
②予告期間の確認
物件のご解約を行う場合、通常解約希望日の1ヶ月前までに解約通知を頂く必要がございます。
ただし、事業用など契約内容によっては1ヶ月前予告でない場合もございますので、必ず契約書をご確認ください。
1か月前予告の場合には上記カレンダーのように、解約日は「通知日」の1ヶ月以上先となります。
例)通知日が11月8日の場合は、解約日は12月7日以降です。
解約日より以前にお引越しして頂くことはもちろん可能です。ただし早く物件を明け渡した場合でも、解約日までの賃料等は発生しますので、あらかじめご了承ください。
③短期解約期間の確認
契約開始日から解約日までの期間によっては『短期解約違約金』が発生する場合がございます。
契約の条件によって6ヶ月未満・1年未満・2年未満が短期解約にあたる場合があります。契約書をご確認ください。
STEP2 解約の申し入れ
契約書の確認が出来た方は、解約日を西友不動産へ申し入れましょう。
解約の申し入れは、このページの下部にある解約フォームでのご連絡または、担当店へお電話でご連絡ください。
解約日か決まっていない場合は解約の受付は出来ません。必ず解約日を決めてご連絡をお願いします。
笠間店:0296-77-1933
水戸店:029-255-1933
解約申込受付後は、解約の取り消し・明け渡しの延長は出来ませんのであらかじめご了承ください。
やむを得ない理由で変更され、損害が発生した場合は借主の負担となります。
★注意事項★
西友不動産管理物件以外の物件にお住まいの方が、このページの解約フォームでご連絡頂いた場合、解約のご連絡は無効となります。
管理会社が他社の場合なども、それぞれ解約予告期間が設定されており予定の解約日に間に合わなくなる場合もございますのでくれぐれもご注意ください。
STEP3 立会日の決定
退去立会は解約日以前です。解約日と同日でも構いません。立会時にお部屋の全ての鍵をご返却頂きますので、立会の前に持ち込んだ全ての荷物を搬出して、ガスやインターネットの解約立会いがあれば先にすませて頂く必要がございます。
解約の申し入れ時に、立会いの希望日が決まっていれば併せてご連絡ください。ご予約状況によってはご来店日時の変更などをお願いする場合もございます。担当者よりご連絡を差し上げまして確定となります。ご連絡が届くまでお待ちください。
決まっていない場合は、後日ご連絡頂いても大丈夫です。その場合は希望日の1週間位前までにご連絡をお願いします。
STEP4 各種解約手続き
ライフラインの解約
電気・ガス・水道はそれぞれ1週間前までに連絡し、立会いまでに手続きを済ませてください。
※ガスの解約はガス会社との立会が必要です。退去立会の前にお願いします。
給湯器が設置されている場合は、必ずガス会社に水抜きしてもらってください。凍結による破裂・漏水防止の為、水抜き完了前は絶対にブレーカーを落とさないで下さい。万が一破損してしまった場合には借主負担となりますのでくれぐれも
火災保険の解約
株式会社全管協共済会 解約受付センター 0120-208-001
受付時間:月曜~土曜(日曜・祝日を除く)9時~18時
ご連絡の際は、あらかじめ解約返戻金の振込先の口座番号等がわかるものごご用意のうえご連絡してください。(契約期間によっては返戻金のない場合もございます。)
※全管協以外の保険を付保されている方は、各保険会社にお問合せください。
定額自動送金の解約
★対象のお客様のみ★
最終月引落確認後、銀行窓口にて解約手続きをして下さい。日割返戻家賃がある場合は、解約後敷金と一緒に精算します。
その他の解約など
郵便・新聞・電話の移転や解約なども忘れずにお手続きしてください。
STEP5 退去立会
ご予約頂いたお時間に退去立会の担当者が伺いますので、お部屋でお待ちください。双方立会いのうえ室内の確認を行います。室内に物がない状態で行いますので、予定時刻までにご入居者さまが持ち込んだ全ての物の搬出を終わらせておいてください。ゴミなどが残っている場合は、別途処分代を請求させて頂くようになってしまうので、必ず全て処分してください。
なお、お住まい頂いている間のお部屋の不具合や故障箇所などがもしございましたら、担当者にお伝えください。
お部屋の鍵をお預かりします。ご入居者さまで作製頂いたスペアキーも全て回収ですので、全ての鍵を準備してください。
STEP6 解約費用の精算
立会時の室内確認に基づきルームクリーニング・その他修繕費を見積り、貸主借主それぞれの負担確認後、敷金や返戻分の日割家賃等お預り金と精算致します。清算金に超過分かあれば振込にてご返金、不足分があればご請求差し上げます。
精算内容については、解約精算書をお引越し先にご郵送しますのでご確認ください。
ご返金までは通常1ヶ月程度です。ただし修繕内容によってはそれ以上かかる場合もあります。あらかじめご了承ください。
立会時に動作確認できない電気機器については、後日であっても故障が認められ、故障原因が借主の故意過失と判断される場合には、修繕費は借主負担となりますのでご了承ください。
★西友不動産では、国土交通省で定める『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』を遵守して原状回復・解約精算を行っております。